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实现殡仪业务“掌上管理”
福山区殡仪馆网上自助管理平台将殡仪业务整合上网市民可通过福山殡仪馆微信民众号管理“车辆预约”、“离别服务预约”、“代为祭扫”“骨灰寄存缴费”等业务可实时对预约车辆举行定位、查询业务管理进度以及用度信息。市民还可以使用平台举行“网上祭祀”通过绿色、低碳、环保的方式表达对亲人的忖量。
实现业务管理“上门服务”
为了让宽大市民更多相识殡葬政策和馆内业务情况福山区殡仪馆对外加大互联网信息化建设和宣传力度通过公示公然相关政策和收费尺度推送业务信息到市民手机；让市民更多相识殡葬文化使殡葬政策和业务流程越发公然化、透明化。
殡仪信息越发公然透明
（泉源：烟台时刻）
福山区殡仪馆智慧殡仪公共服务平台的建设让烟台殡葬进入云时代通过智慧殡仪公共服务平台实现将传统手工向人工智能转变由疏散管理向统一平台转变这是新时代新形势下推进殡葬革新提升人们对殡葬的满足度和获得感的有效手段极大地利便了宽大市民相识和管理殡仪业务。
市民可通过网络或电话预约上门服务殡仪馆事情人员随接运车辆到市民家中现场管理各项业务通过数据终端向眷属先容和展示服务项目和内容在家中完成需要到殡仪馆举行的守灵、离别仪式、物品选择等洽谈业务让眷属“少跑腿”的同时享受到了更优质贴心的服务。
2020年8月18日烟台市首个“智慧殡仪公共服务平台”在福山区殡仪馆乐成上线,该项目依托烟台市电子政务云平台使用互联网和大数据技术通过手机APP、微信民众号、服务热线等方式在前期开通的网上祭祀、二维码识别技术的基础上为市民提供上门服务、网上预约等线上线下互动服务。
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